Concessionária Ubercom alega “constantes atos de vandalismo” para justificar medida; fiscalização da Prefeitura também apontou lâmpadas queimadas e ausência do item em sanitário masculino
Por REDAÇÃO do Jornal DM News | Siga nas Redes Sociais
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A situação foi identificada durante vistoria realizada em abril, quando fiscais registraram a ausência do item no banheiro masculino gratuito – o que motivou notificação à concessionária. O relatório também apontou outros ajustes necessários, principalmente relacionados à iluminação, com lâmpadas queimadas em diferentes áreas do terminal, incluindo espaços externos e a área destinada a taxistas.
Apesar das irregularidades, o documento indica que outros itens avaliados estavam em conformidade, como as condições gerais de limpeza, a manutenção das áreas comuns e a eficiência no atendimento.
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A medida gerou reações negativas entre usuários, que consideram a solução constrangedora e ineficiente. “Ter que pedir papel higiênico na sala de som é humilhante. O serviço público na rodoviária é de péssima qualidade”, relatou um passageiro à reportagem.
O terminal tem passado por fiscalizações periódicas nos últimos meses:
Março de 2026: Vistoria após reclamações sobre segurança, pessoas em situação de vulnerabilidade e confusões – sem irregularidades apontadas na estrutura.
Janeiro de 2026: Fiscalização por mau cheiro no saguão, associado a descarte irregular de dejetos por empresas de ônibus no pátio.
A concessionária Ubercom gere o terminal desde 1999, por meio de contrato de concessão firmado com o município.
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Para usuários que precisarem utilizar os sanitários, o papel higiênico agora deve ser solicitado na sala de som – com a expectativa de que o aviso sobre o procedimento seja afixado em locais visíveis.
Especialistas em gestão pública e passageiros ouvidos pela reportagem defendem que a Câmara Municipal abra uma investigação sobre a qualidade dos serviços prestados pela concessionária, e que o município avalie a possibilidade de buscar uma nova ofertante para gerenciar o espaço, diante da experiência negativa registrada por quem circula diariamente no terminal.
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